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家校互联常见问题

发表时间:2013-09-07阅读次数:3983

1.发留言时选择班级和发班级信息时不一致,运营平台鼠标右键功能不能使用

  
  解决方法:由测试部重新写需求,由运维部发布后恢复正常。


2:前台成绩查询模块——成绩统计的时候会出现报错

 
解决方法:成绩导入那里没设置满分值,所以变成了漏洞,设置一下满分值就恢复正常 。

 
3:老师作业发布后 接收状态成功的 只有几个学生,其他的都是接受失败


解决方法:后台查看短信记录有接收正常,出现这个情况是老师重复发送短信导致,系统只默认第一条短信,后续重复发送的不接收。


4.平台出现点击家校互动我的工作区-我的个人文件夹 都无法进入直接跳转到我的桌面

 
解决方法:原因是开启了手机验证码要求输入手机验证码,验证码页面没显示,所以不停地到首页,关闭验证码后恢复正常。